员工旷工是指员工在工作场所的习惯性缺勤，通常是在没有事先通知和计划的情况下发生的。 由于没有一个理想的工作场所能够遏制旷工现象，因此工人时常会旷工。 做法，如 伙伴冲撞 这将使缺勤现象难以察觉，因此一些企业可能在意识到缺勤问题之前为时已晚。 最重要的一点是，缺勤问题可以通过精心设计的策略得到有效解决。 我们将讨论这些策略，请务必坚持到最后。

员工缺勤的代价是什么？

旷工会造成直接和间接成本。 根据 疾病控制与预防中心（CDC）美国雇主每年因缺勤造成的生产力损失高达 2258 亿美元。 即每位员工 1,685 美元。

直接费用

直接成本与企业因员工某天缺勤而损失的生产力有关。 直接成本还可能包括请人临时顶替缺勤的员工，或通过管理带薪加班和请假。

如果没有注意到这些缺勤情况，雇主就会为没有完成的工作时间支付工资，导致缺勤管理政策不完善。

员工的直接成本可能包括：没有休假工资或最终失去工作。

间接成本

间接成本是指那些与特定时期的整体业务生产率相关的成本。 例如，如果某个工人长期旷工，其他工人就不得不接替他的工作，这就降低了这些工人的生产率。

间接成本对企业及其员工的影响很大，从而影响到整体利润。 这种影响可能会导致工作计划被推迟，截止日期无法实现，计划项目落后于目标。

如何处理员工出勤问题

制定明确的出勤政策

在管理员工出勤率方面，即使是看似多余的小事也会积少成多。 个别员工的意外缺勤或缺班可能会对公司的底线产生不利影响。 因此，在组织内部推行明确的考勤政策非常重要。

员工出勤政策顾名思义是一套规则，旨在通过设定明确一致的期望值来提高生产率，减少员工缺勤现象。

对于大多数没有人力资源部门的小型企业来说
实施考勤政策
可能显得有点过于正式。 但随着企业开始扩大规模，雇用的员工越来越多，制定员工考勤政策就显得至关重要。 这将保护你作为雇主的权益，并有助于避免员工关系问题。

有确凿证据证明旷工过多

员工缺勤的原因多种多样。 收集有关根本原因的证据对于确定如何处理缺勤问题至关重要。 缺勤的一些最常见原因包括

骚扰：经常受到上司或同事骚扰或欺凌的员工往往会旷工，以避免处理此类情况。

压力和士气低落：繁重的工作量、紧张的工作环境和不被赏识的感觉都可能导致员工逃避上班。 与个人问题有关的压力也可能导致缺勤。

疾病和脱离工作：看病是大多数员工缺勤的常见原因。 生病对一些全职和兼职雇员的影响是完全不可避免的。 当一些员工对工作不投入时，就会出现 “脱岗 “现象，由于缺乏工作动力，他们更有可能缺勤。

一个聪明的办法是建立一个
生物识别打卡系统
保持准确的员工出勤记录。 完善的生物识别考勤系统可以根据员工缺勤的切实证据来诊断和解决员工的考勤问题。

立即解决造成缺勤的原因

当员工旷工成为一种员工公认的行为或习惯时，就很难解决了。 在成本开始累积之前解决这个问题，是一项宜早不宜迟的工作。

第一步是持续执行员工出勤政策，确保已经形成的缺勤模式得到根除并采取行动。 要彻底解决员工缺勤问题，必须学习和制定新的有效方法。

任何一种习惯都不是一朝一夕就能养成的，但积极主动地处理这些情况总会对工作效率产生积极影响。 缺勤总会发生，但如果员工没有来上班或请病假，一定要立即直接处理。

在他们回来后，最好与他们就今后的工作进行一次谈话，确保他们知道自己的缺勤是否需要采取纪律处分或制定绩效计划。

诊断根本问题

在工作场所环境中，员工有各种合理的法律理由延长其缺勤时间，如《美国残疾人法案》和《联邦医疗保险法》的规定。 由于其他缺勤原因，企业必须决定采取何种行动和应对措施。

如果您开始注意到员工习惯性缺勤的模式，您就应该指出来。 直接与他们沟通，询问他们在某些工作日缺勤的原因，以文件为证据，指出具体的日期和时间，看看他们会如何回应。

工作之外的其他外部因素也可能影响员工的出勤率，导致他们缺勤过多。 这些情况可能不是员工故意造成的，而只是日常工作中的不便。 如果员工有正当的缺勤理由，而且他们的工作表现至关重要，你们就应该一起想办法纠正这个问题。

制定改善绩效的计划，调整具体日程安排，更新员工可用性表格，实现双赢。 重要的是不要让事情发展得太快。 如果他们旷工外出从事个人活动，那么是时候做出艰难的决定了。

通过以下方式与员工讨论导致缺勤的问题
建立畅通的沟通渠道
让他们感到舒适。 希望这将有助于在他们开始工作期间发现并纠正缺勤问题。

一视同仁

确保以非歧视和一致的方式执行员工考勤政策至关重要。 在制定规则时，要确保这些规则适用于每一位员工，并确保不会为某些受宠的员工制造例外。

确保你的上司严格执行政策，将信息大声、清晰地传达出去。 在起草或执行考勤政策期间，最好咨询经验丰富的雇佣律师，以消除可能出现的任何疑问。

随着时间的推移，偏袒可能会导致不利的结果。 如果雇主厚此薄彼，就会造成令人不舒服的工作环境，旷工现象可能会被忽视，并随着时间的推移而愈演愈烈。 如果员工觉得自己没有受到平等对待，他们就会失去在工作中发挥最大努力的动力，从而导致生产率下降。

奖励良好行为

奖励和定期表彰积极出勤和表现出色的员工，对提高士气大有裨益。 这样做的成本看似很低，却能对企业战略产生最大的影响。 虽然应将主要精力放在绩效评级较差的员工身上，但也不要忽视已经拥有的优秀员工。
选择合适的方式
定期表彰和奖励出勤率高的员工。

重要的是，要确保员工不会觉得他们的出色工作必须得到报酬，而是要向他们表明，你尊重并欣赏他们的积极出勤。 可以在员工出勤政策中加入货币奖励，强调对超过规定天数的出勤进行奖励。

由于许多考勤政策都非常注重惩罚，因此更多强调对积极出勤的奖励可能会提高工作效率。

摘要

由于生产力损失、时间管理过剩以及商品和服务质量低下，缺勤每年都会给大多数企业造成巨额损失。 虽然不可能解决每一种出勤情况，但在向前迈进时，一定要对员工队伍提出新的期望，并制定员工缺勤策略。

缺勤总是会对企业的财务底线产生深远的影响，因此，企业实施应对、监控和减少缺勤的政策是有益的。